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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/06/2026
Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées par 3D Workshop, pour quelles finalités, pendant combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Aller Benjamin, exploitant 3D Workshop, domicilié au 8 chemin de derrière le couvent, 21440 Saint-Seine-l'Abbaye, joignable à l'adresse contact@3dworkshop.fr.
2. Données collectées
- Nom, prénom, société éventuelle, email, téléphone optionnel, description du projet et fichiers joints via le formulaire de devis.
- Photo transmise via le configurateur lithophanie, préférences de support, de rendu, de couleur et de remise.
- Adresse de livraison lorsque l'expédition est demandée.
- Données de suivi administratif et commercial : statut, prix final, numéro de devis, numéro de facture, adresse de livraison et notes internes nécessaires à la relation client.
- Avis client : note, commentaire et informations strictement nécessaires pour éviter les doublons.
- Données techniques strictement nécessaires à la sécurité et à l'administration du site, notamment lors des formulaires et connexions d'administration.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à une demande de devis et échanger avec vous sur votre projet.
- Contrôler la faisabilité d'une lithophanie avant validation et paiement.
- Assurer le suivi commercial, administratif et la facturation.
- Organiser la remise en main propre, le retrait ou l'expédition.
- Recueillir un avis client après réalisation, avec relecture et modération avant publication.
- Protéger le site contre le spam et les usages abusifs.
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution de mesures précontractuelles, l'exécution du contrat lorsque la commande est validée, le respect d'obligations légales (notamment comptables et fiscales) et l'intérêt légitime de 3D Workshop pour sécuriser le Site, suivre son activité et améliorer ses services. Les champs nécessaires à l'étude ou à l'exécution d'une demande sont identifiés dans les formulaires ; sans eux, 3D Workshop ne peut pas traiter la demande concernée.